السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
مشاكل الخطوط السعودية ممتده الى مالانهايه سواء علي الخطوط الداخلية او الخارجية ، انا بصراحة حصلت لى مواقف كثيره اغلبها ينطبق عليه مثل شر البليه ما يضحك . علي العموم السبب المباشر هو فى اولا : عدم و جود منافس قوي فى السوق الخارجي ، ثانيا : انعدام روح الولاء و الدافعيه لخدمة العميل و هذا بالطبع من اسبابه غياب التدريب الكافى من جهة و الانعكاسات الاداريه السلبيه على موظفي الخطوط من جهة اخري . ناس و سما مثلهم مثل المثل القائل " المستجير من الرمضاء بالنار" انا جربت سما فى رحله و حده من الرياض الي الدمام و الله لا يعودها من رحلة ، انواع التاخير و فى المقابل مافى احد ممكن تلجاء له و فلوسك ضايعه معاهم ( وصلني اميل يحكي تجربه بالصور مع هذه الخطوط ان شاء الله احاول اعرضها لكم ) ، ناس ما جربتها لكن اتوقع انها اهون من سما ، محصله نهائيه ( تجربه شخصيه ، علي الرغم من جميع عيوب الخطوط السعوديه الا انها لها ايضا محاسن كثيره ، بس لو يغيروا استراتيجية التسعير )
علي فكره الرابط ما اشتغل عندي